Quantitative Personaleinsatzplanung im Airline Business

Die verschärfte Wettbewerbssituation bei Fluglinien verlangt außer Kostenreduktion vor allem effizienten Personaleinsatz. Ausgehend von konventionellen Modellen zur Dienstplanerstellung für Bodenpersonal präsentiert dieses Buch ein Modell zur Personaleinsatzplanung für Flugpersonal. SWIFTROSTER, ein schneller Branch-and-Bound-Algorithmus, bildet die Basis für Alternativen zur Steigerung der Personaleffizienz und der Servicequalität im Passagierflugverkehr, die schon allein durch Berücksichtigung in der Planungsphase meßbare Verbesserungen bewirken. Beispielsweise kann durch Anwendung des Downgrading-Prinzips vorhandenes Personal mit hierarchischen Qualifikationsprofilen wesentlich effizienter eingesetzt werden.
Etliche Ansätze sind keineswegs auf Airline-Probleme beschränkt, sondern sind auch auf andere Anwendungen übertragbar. Letztlich wird ein Systemdesign für ein universelles Rosteringtool entwickelt, das neben der Softwarearchitektur besonders detailliert funktionale Anforderungen beschreibt.

Die Autorin: Christine Strauß promovierte nach dem Studium der Betriebsinformatik an der Universität Wien zum Thema «Sicherheitsmanagement» an der Universität Zürich. Seit 1991 ist sie am Institut für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Wien im Bereich Produktion und Logistik als Assistentin tätig. Ihre Forschungsschwerpunkte beinhalten Projekt- und Sicherheitsmanagement sowie metaheuristische Methoden, wie Ant Colony Optimization.

Aus dem Inhalt: Modelle zur Personaleinsatzplanung für Boden- und Flugpersonal bei Fluglinien - Algorithmus zur Lösung von Crew Rostering Problemen - Faire Dienstplangestaltung - Problemgenerator für Rosteringprobleme - Systemdesign (Softwarearchitektur und -anforderungen) für ein universelles Rosteringtool.