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Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Doch in vielen Organisationen bleiben sie unausgesprochen, werden privatisiert oder hinter Professionalität versteckt. Dabei zeigen sie oft genau dorthin, wo Beziehungen, Erwartungen oder Strukturen ungeklärt sind. Die Bestsellerautor:innen und Expert:innen für Konfliktkultur Dana Hoffmann und Hendric Mostert zeigen in ihrem neuen Buch, wie wir mit einer innovativen und einzigartigen Methode Konflikte effektiv, strukturiert und wirksam klären können. Auch, wenn andere Formen der Konfliktlösung bereits gescheitert sind: Die ursprünglich aus Brasilien stammenden Restorative Circles bieten einen sicheren Raum, in dem alle Konfliktbeteiligten ihre Perspektiven teilen und gemeinsam an Lösungen arbeiten können. Sie gehen über klassische Täter-Opfer-Kategorien hinaus und schaffen die Basis für echten Dialog, Verständnis und Vertrauen. Praxisnah, klar und reflektiert verbindet das Buch systemisches Denken mit einem konkreten Handlungsrahmen für Organisationen. Es zeigt Schritt für Schritt, wie Restorative Circles vorbereitet, moderiert und nachhaltig in Teams integriert werden können und für echte Konfliktklärung sorgen. Ein inspirierendes, pragmatisches und kreativ gestaltetes Buch für alle, die Konflikte nicht länger vermeiden wollen, sondern lernen möchten, sie gemeinsam zu klären und daraus zu lernen.
Dana Hoffmann ist Moderatorin sowie Trainerin und Coachin für Führungskräfte und Teams. Mit ihrem Hintergrund als Journalistin ist sie es gewohnt, sich in kurzer Zeit in komplexe Themen einzuarbeiten. Als systemische Organisationsentwicklerin berät und begleitet sie Organisationen und Teams auf dem Weg zu effektiven Meetings, einer wirksamen Feedback- und Konfliktkultur und mehr psychologischer Sicherheit. Ihr Bestseller 'Conflict Culture Playbook' ist ebenfalls bei Murmann erschienen.
