Business Networking in der Praxis

Erfolgreiche Unternehmen maximieren den Nutzen ihrer Kunden, indem sie Kooperationsstrategien wie Supply Chain Management, Customer Relationship Management und E-Commerce eng aufeinander abstimmen. Auf diesen Praxiserfahrungen basiert das Business-Networking-Modell, welches das Zusammenspiel zwischen Kunden, Lieferanten, Portalanbietern und E-Service-Providern zeigt. Das Buch beschreibt, wie Unternehmen ihren Wert mit kollaborativen Prozessen steigern. Es hilft ihnen, schnell und einfach ihre Netzwerkfähigkeit zu überprüfen und zu optimieren.

Dipl.-Wirtsch.-Inf. Volker Bach, Dr. Leo Brecht, Dipl.-Wirtsch.-Inf. Thomas Hess und Prof. Dr. Hubert Österle verfügen über umfangreiche Projekterfahrungen im Redesign von Organisationen sowie in der Informationssystem-Entwicklung. Sie arbeiten federführend an der Entwicklung von Methoden und Tools für das Business Process Redesign, deren Ergebnisse u. a. durch eine Reihe von Monographien breiten Anwenderkreisen vertraut sind. Im Rahmen des Forschungsprogramms "Informationsmanagement HSG" an der Universität St. Gallen findet Forschung in enger Kooperation mit führenden Unternehmen statt. Auf diese Weise können die Autoren stets in der Praxis validierte Ergebnisse präsentieren.

1 Business Networking - Chancen und Herausforderungen.- 1.1 Netzwerkunternehmen im Informationszeitalter: Vision.- 1.2 Vernetzung des Unternehmens: Transformation.- 1.3 Forschungsansatz.- 1: Grundlagen.- 2 Geschäftsmodell des Informationszeitalters.- 3 Das Netzwerkunternehmen.- 4 Netzwerkfähigkeit von Unternehmen.- 2: Geschäftskonzepte.- 5 Strategien zum Business Networking.- 6 Electronic Commerce und Supply Chain Management bei der Swatch Group.- 7 Supply Chain Management und Electronic Commerce bei Bayer.- 8 Customer Relationship Management in der Pharmaindustrie.- 3: Applikationskonzepte.- 9 Entwurf einer Applikationsarchitektur für die Pharmaindustrie.- 10 Systeme für das Supply Chain Management.- 11 eProcurement: Systeme und Erfolgsfaktoren.- 12 Connected Smart Appliances.- 4: Integrationskonzepte.- 13 Templates: Standardisierung beim Business Networking.- 14 Enterprise Application Integration bei Robert Bosch.- 15 eServices zur ERP-Integration von eMarkets.- 5: Kritische Erfolgsfaktoren.- 16 Kritische Erfolgsfaktoren des Business Networking.- 17 Entwicklung einer Business Networking-Methode.- 18 Anwendung der Business Networking-Methode am Beispiel SAP.- 19 Entwicklung einer Applikationsarchitektur.- 20 Business Networking - Zusammenfassung und Ausblick.- Abkürzungsverzeichnis.- Literatur.- Autoren.