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Verstehen, was Sie zahlen Eine Nachzahlung über mehrere hundert Euro. Ein Zählerstand, der nicht zur eigenen Ablesung passt. Eine Mahnung mit Sperrandrohung. An diesem Punkt beginnen die Fragen: Ist die Rechnung überhaupt richtig? Wer ist zuständig? Und was passiert, wenn ich nicht sofort zahlen kann? Dieses Buch beantwortet sie ruhig und sachlich, ohne juristisches Vorwissen vorauszusetzen. Es erklärt Schritt für Schritt, wie eine Strom- oder Gasrechnung zustande kommt, welche Posten Sie selbst nachrechnen können und welche Wege Ihnen offenstehen, wenn etwas nicht stimmt. Aus dem Inhalt . Wer wofür zuständig ist: Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber . Strom und Gas Posten für Posten - mit durchgerechneten Musterfällen und einem Selbsttest . Wenn das Geld nicht reicht: Ratenzahlung, Stundung und wo es Hilfe gibt . Mahnung, Verzug, Inkasso und Mahnbescheid: was jeweils dahintersteckt und was daraus folgen kann . Sperrung und Abwendungsvereinbarung nach der seit Ende 2025 geltenden Rechtslage . Der Weg über die Schlichtungsstelle Energie, dazu Checklisten und Glossar im Anhang Die acht Kapitel 1. Orientierung · 2. Wer macht was? · 3. Vertrag und Belieferungsart · 4. Rechnung verstehen · 5. Wenn Geld knapp wird · 6. Sperrung und Unterbrechung · 7. Beschwerde und Schlichtung · 8. Kosten senken im Alltag. Dazu ein Anhang mit Glossar, Gesetzesübersicht, 28 häufigen Fragen, Anlaufstellen und Stichwortverzeichnis. Für wen dieses Buch geschrieben ist Für Haushaltskunden, die ihre Abrechnung verstehen wollen, bevor sie widersprechen. Für Menschen, die eine Mahnung erhalten haben und wissen möchten, was als Nächstes kommt. Und für alle, die beruflich beraten. Über den Autor Michael Senger war über 30 Jahre in der Energiewirtschaft tätig, viele Jahre als Abteilungsleiter Abrechnung und Forderungsmanagement eines Energieversorgers. Rechtsstand August 2026. Das Buch vermittelt allgemeine Informationen und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Michael Senger hat mehr als 30 Jahre in der Energiewirtschaft gearbeitet, den größten Teil davon in Abrechnung und Forderungsmanagement. Er kennt beide Seiten des Schreibtischs und erklärt, worauf es bei einer Energierechnung ankommt.
