Transaktionsanalyse im Coaching

Wer als Coach deuten will, was im Gespräch mit einem Coachee passiert - und darauf aufbauend gezielt intervenieren möchte -, braucht ein fundiertes Modell der menschlichen Kommunikation. Die Transaktionsanalyse liefert hierfür ein kohärentes System aus Konzepten, Modellen und Techniken, das sich direkt auf den Coaching-Prozess anwenden lässt. Ulrich und Renate Dehner zeigen in diesem Werk, wie die klassischen TA-Modelle im Coaching-Kontext wirksam werden - nicht als Theorie, sondern als Handwerkszeug für die tägliche Praxis.
Das Buch führt systematisch durch die zentralen Konzepte der Transaktionsanalyse: von den Ich-Zuständen und ihren drei Kommunikationsregeln über parallele, gekreuzte, verdeckte und tangentiale Transaktionen bis hin zu Egogramm und Psychogramm. Der Bezugsrahmen-Abschnitt zeigt, wie Glaubenssätze und Überzeugungen das Verhalten eines Coachees prägen - und welche Interventionen geeignet sind, um einschränkende Muster aufzulösen: Reframing, gezielte Provokationen, die 180-Grad-Wende. Ein weiteres Kapitel widmet sich dem Skript und den "Antreibern" - verinnerlichten Botschaften, die Menschen immer wieder in bestimmte Verhaltensmuster zurückfallen lassen. Schließlich erklärt das Buch Psychologische Spiele, das Drama-Dreieck und die vier Grundhaltungen der Transaktionsanalyse - und zeigt konkret, wie Coachs Spiele erkennen, benennen und auflösen können, auch wenn sie selbst Teil des Spiels zu werden drohen.
Was dieses Buch für den Coaching-Alltag besonders nützlich macht, sind die zahlreichen Praxisbeispiele aus der langjährigen Coaching-Erfahrung der Autoren sowie konkrete Methoden wie die Check-your-Mind-Technik, Übungen zu den Ich-Zuständen und der Antreiber-Fragebogen zum Download. Die didaktische Aufbereitung - Kapitelvorschauen, grafische Darstellungen, hervorgehobene Schlüsselsätze und ein Stichwortverzeichnis - macht das Buch zum verlässlichen Nachschlagewerk, das Coachs im Gespräch auch gezielt nutzen können. Ulrich Dehner, Diplom-Psychologe und zertifizierter Transaktionsanalytiker mit jahrzehntelanger Erfahrung als Coach und Trainerausbilder und als Senior Coach im DBVC, hat zahlreiche Coaching-Ausbildungen in Deutschland und der Schweiz geleitet. Das inzwischen mehrfach aktualisierte Werk zeigt, dass es seinen Stellenwert in der Coaching-Community dauerhaft behauptet.
Das Buch richtet sich in erster Linie an Business-Coachs und Coaching-Ausbilder, die ihre Arbeit methodisch vertiefen und psychologisch fundieren wollen. Gleichzeitig ist es eine wertvolle Lektüre für Trainerinnen, Berater und Führungskräfte, die Coaching-Gespräche führen und dabei gezielter verstehen möchten, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun. Wer die Transaktionsanalyse als Grundgerüst für seine Coaching-Praxis nutzen will, findet hier ein strukturiertes, praxisnahes Werk, das von der ersten Seite an konkret einsetzbar ist.

Ulrich Dehner: 1949 in Konstanz geboren, seit 1971 verheiratet, Vater einer Tochter und zweier Söhne. Nach dem Diplom in Psychologie arbeitete er vier Jahre in einer Rehabilitationsklinik. In diese Klinikzeit fällt auch seine Ausbildung zum Transaktionsanalytiker bei Dr. Rüdiger Rogoll in Markdorf. Im April 1979 machte Ulrich Dehner sich als Psychotherapeut und Ausbilder für Transaktionsanalyse selbstständig und leitete zahlreiche Ausbildungsgruppen für TA in Deutschland und in der Schweiz. In den folgenden Jahren kamen Ausbildungen in Körperarbeit bei Dr. S. Sabetti in München, in Hypnotherapie bei J. Zweig, E. Rossi und S. und C. Lankton, in Systemischer Familientherapie und Systemischer Firmenberatung bei Dr. G. Schmidt in Heidelberg, in NLP bei Bodo Maier in Konstanz hinzu. Seit 1981 ist er im Firmenbereich als Managementtrainer und Coach tätig. Seit 1995 leitet er Coaching-Ausbildungen und arbeitet als Coach auf allen Führungsebenen. Er ist Senior Coach beim Deutschen Bundesverband für Coaching DBVC. Außerdem gehört er seit 2005 dem Vorstand der Klaus-Dieter-Trayser-Stiftung für werteorientierte Unternehmensführung an. Schwerpunkte: Entwicklung von Seminardesign, Führungstraining, Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, Verkaufstraining Coaching und Coaching-Ausbildung.

I. Die Ich-Zustände
Die Ich-Zustände
Das Strukturmodell der Ich-Zustände Das funktionale Modell der Ich-Zustände Die inneren Haltungen in den Ich-Zuständen
Das Energie-Modell der Transaktionsanalyse
Transaktionen - die drei Regeln der Kommunikation
Die Parallel-Transaktionen Gekreuzte Transaktionen Verdeckte Transaktionen Tangentiale Transaktionen
Die Prozessgestaltung unter Berücksichtigung der Ich-Zustände und der Transaktionen
Das "Wie" ist immer stärker als das "Was"
Ich-Zustände stärken
Mit Extrem-Training Handlungsspielräume erweitern
Das Egogramm
Klassische Egogramme Egogramm und Job-Wahl
Das Psychogramm
II. Der Bezugsrahmen
Der Bezugsrahmen
Glaubenssätze Werte
Interventionen auf der Ebene des Bezugsrahmens
Das Problem umdefinieren Reframing Für Verwirrung sorgen Die 180-Grad-Wende Unangenehme Konsequenzen ableiten Gezielte Provokationen
III. Skript
Skript
Skript kann mehr als eine Ursache haben
Die Einschärfungen
Sei nicht Sei nicht du Fühl nicht Zeig keinen Ärger Sei nicht wichtig Sei nicht erfolgreich Die Check-your-Mind-Methode im Umgang mit Einschärfungen Der "innere Erfolgsfilm" als mentales Training Sei kein Kind Werd nicht erwachsen Denk nicht Sei nicht nah Gehör nicht dazu Sei nicht gesund
Die Antreiber
Sei perfekt Mach's anderen recht/Sei gefällig Streng dich an Sei stark Beeil dich
IV. Psychologische Spiele
Psychologische Spiele
Die Spielformel Die Eskalationsstufen bei Psychologischen Spielen Das Drama-Dreieck Ich bin nicht o.k. und du bist es auch nicht - die Grundhaltungen im Spiel Spiele und das Egogramm
Psychologische Spiele im Coaching
Spiele des Klienten Spiele, die der Coach spielt Spiele am Arbeitsplatz des Klienten Coaching als Teil des Spiels
Der Ausstieg aus den Rollen